Contacto
Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira para esclarecer dúvidas sobre o produto, acompanhar a sua encomenda ou tratar de devoluções ao abrigo da garantia de 14 dias.
Telefone de apoio
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Resposta em horário de trabalho
Correio Eletrónico
Para questões formais sobre encomendas, o produto, devoluções ou para exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e oposição previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e na Lei n.º 58/2019.
pt@uroupforte.comRespondemos no prazo máximo de 24 horas úteis.
Morada Postal
Avenida da Liberdade 110, Piso 4, Sala 12
Edifício Liberdade 110
Freguesia de Santo António, Lisboa, Área Metropolitana de Lisboa
Código Postal: 1250-146
Portugal
Apenas correspondência e devoluções autorizadas — não é ponto de venda ao público.
Horário de Atendimento
Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (hora de Lisboa)
Sábados, domingos e feriados em Portugal: encerrado. Os pedidos recebidos nestes dias são processados no dia útil seguinte.
Acompanhamento de Encomendas
Se já fez a sua encomenda e quer saber o estado do envio, escreva-nos por WhatsApp com o seu nome completo e o número de telefone usado na encomenda. A equipa logística verifica o estado do pacote em Lisboa, no Porto e no resto do continente através das transportadoras nacionais e do estafeta local.
Garantia e Devoluções
O produto conta com garantia de satisfação de 14 dias sobre embalagens fechadas. Adicionalmente, respeita-se o direito de livre resolução de 14 dias previsto para as vendas à distância no Decreto-Lei n.º 24/2014. Para iniciar o processo, contacte-nos por e-mail ou WhatsApp com o seu número de encomenda.
Os seus dados pessoais
Para exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição e portabilidade previstos no RGPD e na Lei n.º 58/2019, envie um pedido para o e-mail de contacto com cópia do seu documento de identificação. Pode também recorrer à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Detalhes do procedimento na Política de Privacidade.
Procura a fórmula com os 6 ativos, o modo de toma e as opiniões de quem já comprou? Está tudo na página principal do Uro Up Forte. Para questões sobre a sua encomenda, é só usar o telefone, o WhatsApp ou o e-mail aqui em cima.
